高级计算机科学技术支持工程师

简而言之

位置

圣地亚哥- CA,我们

旅行

10%

发表:9天前 工作ID:j - 00250334 - 759

介绍

ASML我们汇集了最具创意思维在科学和技术开发光刻机关键生产更快,更便宜,更节能的微芯片。万博manbetx官网登录我们设计、开发、集成、市场和服务这些先进的机器,这使我们的客户-世界领先的芯片制造商减少尺寸和增加他们的芯片的功能,进而导致更小、更强大的消费电子产品。我们的总部设在Veldhoven,荷兰,和我们有18个办公地点在钱德勒在美国包括主要办事处,亚利桑那州,圣何塞和圣地亚哥,加利福尼亚,威尔顿,康涅狄格,晚宴过后,俄勒冈州。

提供技术支持与Cymer激光产品集成商和芯片制造商的操作。工程提供全面技术支持升级和其他技术问题需要解决和支持我们的现场操作。关键接口包括账户团队和项目工程,Cymer现场服务和网站。

这个职位需要访问控制技术出口管理条例中定义(15 C.F.R.§730节)。万博manbetx官网登录合格的候选人必须等合法授权访问控制技术开始工作之前。万博manbetx官网登录业务需求可能需要ASML继续候选人资格立即访问控制技术。万博manbetx官网登录

角色和职责

  • 作为入门级专家应用,分析和解释各种各样的标准理论,概念,方法和技术有限范围的问题在一个技术领域使用想象力以及可行的解决方案。
  • 现场工程师提供技术支持,当地技术支持工程师,和积分器网站操作工程师包括诊断、故障诊断和维修支持。
  • 使用升级和服务管理流程提供及时响应领域一线产品支持的情况下未能隔离故障设备或解决问题。
  • 报告设计、可靠性和维护问题或缺陷工程设计/软件工程和协助问题沟通和解决方案实现积分器操作/地区支持人员。
  • 为客户/用户提供容器支持的产品在本质上是高度技术或复杂的。
  • 识别问题来自积分器和服务操作,需要工程更改。利用建立变更管理与场变化过程与适当的文档和跟进
  • 实现区域服务和支持组织(s)。
  • 提供支持和遵守公司流程与新产品相关介绍,发布产品,质量,技术服务报告、现场服务通信等。
  • 收集数据并提供数据包和反馈对全球产品支持主题专家设计,可靠性、维护问题或缺陷可以提交给工程设计/软件工程。
  • 适用于主题专家故障诊断程序,定义和范围技术公告,现场服务警报和字段更改订单。
  • 提供输入,部门内创建和管理流程的改进来提高生产力。
  • 负责物料管理相关的升级支持
  • 双向联络请求和CIP的字段
  • 维护GPS KPI报告
  • 管理开发、测试和发布的工具通过标准流程和程序。
  • 可能需要一些旅行——< 10%(国内/国际)
  • 执行指定的其他职责。

教育和经验

  • 最低学士学位在机械、电气、光学、物理、或技术工程领域。高等教育优先或同等经验。
  • 至少5年以上相关工作经验,相关的半导体设备规程,或同等经验诊断和故障排除和/或客户服务在光电系统。更高的学历,3年以上的经验是可以接受的。
  • 一定的组合和/或重要的优势在电子、软件、机械工程、光学。
  • 知识深紫外线(DUV)设备安装和支持,即步进扫描或照片光刻成像系统,DUV计量系统,DUV准分子激光或特定DUV梁交付
  • 系统,高度期望。
  • 系统性能相关的数据分析、系统故障诊断和应用技术解决问题的能力是至关重要的。
  • 必须大大促进了一个或多个项目的成功完成。
  • 需要先进的经验使用一个或多个以下软件包:ProEngineer, Excel,虚拟仪器,无条件转移指令,项目女士,Oracle DMR,敏捷的。Java, Visual Basic编程知识需要但不是必需的。
  • 适用于设计方法的全面知识。基本知识的能力利用工程设计工具,包括统计分析数据和报告在图形格式(趋势图、肌酸磷酸激酶、控制图、计R&R研究)。
  • 能够定义问题,收集数据,建立事实,得出有效的结论。
  • 解释一个广泛的各种各样的技术指导能力在数学或图表形式和处理一些抽象和具体变量。
  • 能理解复杂的情况按要求开发适当的动作。
  • 地区,口头和书面英语技能。
  • 优秀的书面和口头沟通技巧。
  • 翻译能力,统计分析数据,有效地通过书面报告问题和/或图形格式。
  • 在半导体光刻应用的技术支持/现场服务经验/半导体工厂环境很满意。
  • 深入了解微软的Word, Excel, PowerPoint和Lotus Notes。
  • 优秀的客户服务能力,客户关系建立一个先进的理解。


技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。

茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

  • 可以观察和应对人和情况和与他人交流的过程中遇到的工作。
  • 可以学习和应用新的信息或技能。
  • 必须能够读取和解释数据,信息和文件。
  • 强大的客户关注和致力于客户满意度通过优先级,质量,效率和专业性。
  • 完成作业的能力和对细节的关注和高精确度。
  • 能力要求环境中有效地执行和不断变化的工作负载和最后期限。
  • 结果driven-demonstrate所有权和问责制。
  • 识别瓶颈并推动改进。
  • 独立工作或作为团队的一部分,在无人监督的情况下完成作业。
  • 展示开放、清晰、简洁和专业交流。
  • 能够建立和维护合作的工作关系经理,同事和客户。
  • 根据一组严格的工作程序中提供时间表。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

作用在办公室

职责:

  • 经常需要坐;走;说话;听到;使用键盘的手,手指,处理,和感觉;弯腰下跪,克劳奇,扭曲,达到和延伸。
  • 偶尔需要移动校园。
  • 偶尔抬起和/或移动到20磅。
  • 可能需要旅行取决于业务需求。
  • 这份工作所需的特定视觉能力包括愿景,色觉,周边视觉,深度知觉和功能调整焦点。

EOE AA M / F /经验/残疾

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