项目负责人,升级

客户支持

简而言之

位置

Hillsboro——或者我们

团队

客户支持

经验

3 - 7年

学位

本科

发表:6天前 工作ID:j - 00262247 - 821

介绍工作

ASML我们汇集了最具创意思维在科学和技术开发光刻机关键生产更快,更便宜,更节能的微芯片。万博manbetx官网登录我们设计、开发、集成、市场和服务这些先进的机器,这使我们的客户-世界领先的芯片制造商减少尺寸和增加他们的芯片的功能,进而导致更小、更强大的消费电子产品。我们的总部设在Veldhoven,荷兰,和我们有18个办公地点在钱德勒在美国包括主要办事处,亚利桑那州,圣何塞和圣地亚哥,加利福尼亚,威尔顿,康涅狄格,晚宴过后,俄勒冈州。

CS EUV升级项目负责人负责复杂的系统升级前缘光刻系统;在客户现场,在规格、时间,并在预算之内;同时超过客户期望的安全和质量性能。他或她还需要积极参与持续改进的流程和工作方式。

ASML汇集了最具创意思维在科学和技术开发光刻系统,使我们的客户-世界领先的芯片制造商,不断减少的大小和增加他们的芯片的万博manbetx官网登录功能。

在荷兰阿斯麦公司客户支持(CS)部门负责维护、修复、ASML系统领域的持续改进。作为一个整体和不断增长的CS的一部分,CS EUV升级部门准备和管理复杂的升级项目的执行和其他活动在ASML系统在客户网站。这些升级执行在数天或数周数月在24/7安排团队的工程师5到40之间的不同。

角色和责任

虽然CS EUV升级项目利用协调运行的日常运营一个项目,项目负责人保持最终责任作为他/她促进了团队,保持清晰和可操作的高度概括,计划提前识别瓶颈并创建一个有效的风险缓解计划。旅行可能需要多达20%升级的准备和培训目的。

项目负责人报告到本地站点和线路管理。

主要活动有分歧三个项目阶段:

准备阶段:

在这个阶段项目负责人决定了三重约束(范围、时间、成本)的项目,与公司内的各种实体安全所需的资源,并建立团队与正确的人在正确的角色。万博苹果手机客户端

这个阶段也是第一个版本的安全协议和风险缓解计划被创建后,将先前项目的经验教训。一个有效的准备阶段是至关重要的能够妥善应对项目周围的动力学。

执行阶段:

  • 这是最长的阶段的项目,项目负责人的职责的要求设置在一起,和他/她将需要有效的多任务和委托。

操作计划:

  • 保持高层项目计划和沟通,包括资源管理。
  • 驱动关键里程碑按时完成,确保完全透明向团队成员和利益相关者(内部和外部)。
  • 的大使CS EUV升级。

客户接口:

  • 向客户提供项目状态更新,并与项目团队协调客户相关的活动。
  • 复杂的升级和技术细节有效地传递给客户。

升级管理:

  • 确保和坚持同意升级过程。
  • 率先升级,超出控制协调员和团队领导,和实现方法和行动,防止再次发生。
  • 确保后续报道在ASML组织问题。

持续改进:

  • 在整个项目中提供反馈,进一步改善未来的升级,考虑安全、质量、周期时间和总成本。

指导和绩效反馈:

  • 提供线管理团队成员的反馈业绩目标并提出行动支持改进和进一步发展。
  • 教练团队成员在维护一个安全的工作环境,高质量标准和优秀的执行。
  • 审查的项目团队成员定期。

总结阶段:

  • 在这个阶段项目负责人领导关闭和/或转让所有打开的动作。捕获的教训与团队和驱动对嵌入,造福未来的项目。项目负责人也负责适当的延期的项目团队,负责最后一轮绩效反馈对团队成员和他们的直线经理。

教育和经验

  • 最低程度的相关领域的学士,例如机械或电气工程、计量、物理、化学、计算机科学或同等经验。
  • 最后5年的项目管理卓越在复杂和富有挑战性的高科技环境中,最好是与大量的客户交互。
  • 可论证的亲和力与力学、电子和半导体过程以及安全和质量集中的记录。
  • 光刻过程和工具的知识以及半导体行业者优先。
  • 经验和精益原则和运行日常改善会议优先。
  • 快速、轻松地创建和各种背景的人友好相处。
  • 注重团队建设和凝聚力;能够激励专业人士。
  • 灵活和抗灾,excel在一个具有挑战性的和动态的环境。
  • 优秀的英语命令,口头和写作。
  • 以结果为导向的、以客户为中心;能够快速消化复杂信息和采取果断行动。
  • 优秀的利益相关者管理和沟通能力。
  • 高层的战略问题,并在必要时潜水之间的平衡。

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。

茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

  • 可以观察和应对人和情况和与他人交流的过程中遇到的工作。
  • 可以学习和应用新的信息或技能。
  • 必须能够读取和解释数据,信息和文件。
  • 强大的客户关注和致力于客户满意度通过优先级,质量,效率和专业性。
  • 完成作业的能力和对细节的关注和高精确度。
  • 能力要求环境中有效地执行和不断变化的工作负载和最后期限。
  • 结果driven-demonstrate所有权和问责制。
  • 识别瓶颈并推动改进。
  • 独立工作或作为团队的一部分,在无人监督的情况下完成作业。
  • 展示开放、清晰、简洁和专业交流。
  • 能够建立和维护合作的工作关系经理,同事和客户。
  • 根据一组严格的工作程序中提供时间表。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

作用在办公室

职责:

  • 经常需要坐;走;说话;听到;使用键盘的手,手指,处理,和感觉;弯腰下跪,克劳奇,扭曲,达到和延伸。偶尔需要移动校园。
  • 偶尔抬起和/或移动到20磅。
  • 可能需要旅行取决于业务需求。
  • 这份工作所需的特定视觉能力包括愿景,色觉,周边视觉,深度知觉和功能调整焦点。

EOE AA M / F /经验/残疾

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