现场服务工程师-夜班BH -钱德勒

介绍工作

现场服务工程师提供现场通过性能的现场服务支持安装,升级,维修和维护复杂的资本设备和系统。故障排除解决问题直接或通过引用先进技术支持资源的问题。作为一个客户服务支持,指导客户操作和维护的系统。

这是一个夜班的位置,6点到6点,3 - 4 - 4 - 3压缩工作周(下半年)。必须灵活,培训期间为3 - 6个月后安排日班激光新员工培训。必须灵活工作前一半或一半转变。

ASML是世界上领先的制造商的光刻系统,帮助使摩尔定律和创造日益强大和有能力的电子设备。我们位于圣地亚哥的光源,Cymer,以发展深紫外(DUV)光刻光源和下一代极端紫外光源(EUV)

角色和责任

• 分析、诊断和故障排除Cymer设备问题通过电话或客户的网站。
• 执行安装、修理、改造、升级和预防性维护Cymer设备安装在客户的网站。
• 维护一个指定安装设备基地。这包括提供主要支持、预测、进行客户支持会议,并确保与客户定期沟通。
• 协助客户在收据,公司设备的安装和测试。万博苹果手机客户端
• 进行设备故障诊断、分析和调试安装或操作活动的支持。
• 可以提供服务教育客户的服务和操作人员。
• 确保零件是可用的和指定服务需求。
• 保持适当的工具,是必需的。
• 旅行的目的所需的执行服务活动客户的网站或其他Cymer回填现场服务工程师。
• 完成服务,费用报告,和其他行政责任依照Cymer的程序和主管的批准。
• 使用改进的万博苹果手机客户端公司技术文档,并提供反馈。
• 长时间的站着。
• 执行指定的其他职责。

这个职位可能需要访问控制技术出口管理条例中定义(15 C.F.R.§730节)。万博manbetx官网登录合格的候选人必须等合法授权访问控制技术开始工作之前。万博manbetx官网登录业务需求可能需要公司进行候选人资格立即访问控制技术。万博manbetx官网登录万博苹果手机客户端

教育和经验

• 完成高中教育。更高的学位优先。类似技术军事/职业经验优先,或结合教育和相关工作经验。
• 至少两(2)年的相关工作,现场服务工程所需经验或相关工作经验。
• 至少一(1)年经验在光学、激光、半导体制造设备和/或经验者优先。
• 激光和真空经验者优先。
• 导致一个安装或大大促进了产品的成功安装在多个网站。
• 分析数据和报告问题的能力,完成准确、全面的服务报告,和其他技术人员沟通技术问题。
• 能够收集、翻译和分析数据。
• 中级技术知识的电子产品。
• 优秀的客户服务能力,坚实的基础,建立关系的重要性的理解。
• 能够促进解决技术难题。
• 应用先进知识的能力的安装、维护/维修、故障诊断模块和系统水平,同时寻求专业知识更高级的现场服务工程师的要求。
• 阅读和分析光学机械和电子图表的能力。
• 协议和计算机网络。
• 有效的沟通,坚持解决问题,客户支持和团队导向的焦点。
• 必须能够成功地满足客户网站访问要求,比如:背景调查,安全培训,洁净室(净化服和呼吸器)的访问。
• 优秀的书面和口头沟通技巧。
• 需要使用以下软件包经验:微软的Word, Excel, PowerPoint,和电子邮件系统、虚拟仪器、互联网。
• 地区——口头和书面英语能力者优先。

技能

工作在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题解决,合作是唯一的方式这样做。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。

茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

• 可以观察和应对人和情况和与他人交流的过程中遇到的工作。
• 可以学习和应用新的信息或技能。
• 必须能够读取和解释数据,信息和文件。
• 强大的客户关注和致力于客户满意度通过优先级,质量,效率和专业性。
• 完成作业的能力和对细节的关注和高精确度。
• 能力要求环境中有效地执行和不断变化的工作负载。
• 结果driven-demonstrate所有权和问责制。
• 识别瓶颈并推动改进。
• 独立工作或作为团队的一部分,在无人监督的情况下完成作业。
• 展示开放、清晰、简洁和专业交流。
• 建立和维护合作工作能力与同事和客户的关系。
• 根据一组严格的工作程序中提供时间表。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

责任

• 经常需要坐;走;说话;听到;使用键盘的手,手指,处理,和感觉;弯腰下跪,克劳奇,扭曲,达到和延伸。偶尔需要移动校园。
• 偶尔抬起和/或移动到20磅。
• 可能需要旅行(指定国内和/或国际)依赖于业务需求,指定的百分比。
• 可以观察和应对人和情况和与他人交流的过程中遇到的工作。
• 可以学习和应用新的信息或技能。
• 必须能够读取和解释数据,信息和文件。
• 强大的客户关注和致力于客户满意度通过优先级,质量,效率和专业性。
• 完成作业的能力和对细节的关注和高精确度。
• 能力要求环境中有效地执行和不断变化的工作负载和最后期限。
• 结果driven-demonstrate所有权和问责制。
• 识别瓶颈并推动改进。
• 独立工作或作为团队的一部分,在无人监督的情况下完成作业。
• 展示开放、清晰、简洁和专业交流。
• 能够建立和维护合作的工作关系经理,同事和客户。
• 根据一组严格的工作程序中提供时间表。

工厂内的角色

责任

• 必须愿意在工厂或洁净室环境工作,穿工作服、帽兜,靴,安全眼镜和手套转变的整个持续时间。
• 在执行这项工作的职责,员工经常需要坐;走;说话;听到;使用键盘的手,手指,处理,和感觉;弯腰下跪,克劳奇,扭曲,达到和延伸。
• 这份工作所需的特定视觉能力包括愿景,色觉,周边视觉,深度知觉和功能调整焦点。
• 能承受工作的最后期限。
• 环境通常是温和的温度与中度到高噪声水平。
• 在激光工作;使用梯子;工作平台;和工作周围的化学物质。
• 员工偶尔需要移动校园。
• 员工偶尔会提升和/或上升到20磅。
• 通常是温和的环境温度和高噪声水平。

EOE AA M / F /经验/残疾

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