简而言之
位置
钱德勒-阿兹,我们
团队
客户支持
工作经验
3 - 7年
工作类型
其他工作类别
旅行
30%
介绍工作
ASML我们汇集了最具创意思维在科学和技术开发光刻机关键生产更快,更便宜,更节能的微芯片。万博manbetx官网登录我们设计、开发、集成、市场和服务这些先进的机器,这使我们的客户-世界领先的芯片制造商减少尺寸和增加他们的芯片的功能,进而导致更小、更强大的消费电子产品。我们的总部设在Veldhoven,荷兰,和我们有18个办公地点在钱德勒在美国包括主要办事处,亚利桑那州,圣何塞和圣地亚哥,加利福尼亚,威尔顿,康涅狄格,晚宴过后,俄勒冈州。
客户支持组织负责安装,资格,修理和维护ASML系统在客户现场,负责必要的技术转让给客户。本地站点客户支持分支执行资格,修理和维护特定区域内的客户。
角色和责任
作为EUV技术支持团队的一员,技术支持工程师(TSE)负责向工厂提供专业技术支持团队和客户在机器升级问题,复杂的修复执行,序列准备。东京证交所推动问题解决,并提供结构后续为了提高ASML在当地网站程序和工作方式。东京证交所还负责监控机健康参数努力防止计划外停机时间。
- 确保所有服务操作都是在一个安全的环境中执行,开向积极的文化安全第一。
- 有效地解决机器问题,与当地的支持团队,合作客户,和全球支持团体。
- 颗提供灵活的支持需要新的专业,与第一次正确的态度或复杂的修复操作。
- 支持工厂和计划团队在复杂的服务行动序列创建和审查。
- 分享知识和交互使用其他人为了获得组织的灵活性和自给自足。
- 执行数据分析和主动监视,防止计划外的痛苦。
- 制定和实施best-known-methods驱动优化shift-to-shift性能。
- 提高服务组合和结构问题文档包括启动、审查和改进推出。
- 理解和推动持续改进ASML KPI目标的性能和成本。
- 目前的数据驱动的客户总结,包括问题陈述、根源和解决方案与时间表。
- 提供及时反馈客户的问题在一个清晰的、专业的方式。
- 执行管理和协调职责,包括转变/团队passdown服务订单,系统健康和月度报告在一个独立的基础上。
- 潜在的能力:这个职位的持有人将负责Trumpf二氧化碳驱动激光组件用于生成和传输高功率激光脉冲源容器的EUV等离子体的一代。这个职位需要专业诊断和HW各项技能,以缩小机问题,替换关键组件,符合系统内设置时间。在这个角色中,您将进行交叉培训,与源和Trumpf工程师密切合作。
- 潜在的能力:这个职位的持有人将负责扫描仪的照明和投影模块用于塑造和调节EUV光线最佳曝光条件。这个职位需要专业诊断和HW各项技能,以缩小机问题,替换关键组件,符合系统内设置时间。在这个角色中,您将与计量工程师进行交叉培训,并与蔡司工程师密切合作为关键HW更换,以及应用程序团队优化扫描性能。
- 这个位置报告的持有人的EUV技术支持经理和客户提供间接和直接的支持,和直接的升级和技术支持业务。
教育和经验
- BS工程学位,或同等经验。
- 工程师至少3年的ASML EUV光刻经验者优先。
- 经验指导新雇佣工程师&帮助整合从技术和程序的视角。
- 清晰和有效的沟通技能。
- 精通办公软件(MS Word, Excel, PowerPoint)。
- 口头和书面英语语言技能。
技能
在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:
- 可以观察和应对人和情况和与他人交流的过程中遇到的工作。
- 可以学习和应用新的信息或技能。
- 必须能够读取和解释数据,信息和文件。
- 强大的客户关注和致力于客户满意度通过优先级,质量,效率和专业性。
- 完成作业的能力和对细节的关注和高精确度。
- 能力要求环境中有效地执行和不断变化的工作负载和最后期限。
- 结果driven-demonstrate所有权和问责制。
- 识别瓶颈并推动改进。
- 独立工作或作为团队的一部分,在无人监督的情况下完成作业。
- 展示开放、清晰、简洁和专业交流。
- 能够建立和维护合作的工作关系经理,同事和客户。
- 根据一组严格的工作程序中提供时间表。
- 必须采取所有权为解决问题,确保升级。
- 采取积极的措施预防或重复错误。
- 能够解决大多数问题没有援助&高度独立的调整位置。
- 做决定的能力解决问题的优先级。
- 工作无监督和负责项目,跟踪设备性能和技术报告做准备。
- 积极主动和所有权增加团队的技能和知识水平。
- 文档知识系统和访问方式。
- 茁壮成长在一个非常动态的能力和高速度的环境。
- 多任务团队成员有良好的工作能力在不同工作环境下的压力。
- 开放的文化差异,能够与不同文化和哇。
- 积极主动、积极、自励的和灵活的。
多样性和包容性
ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端
其他信息
作用在办公室
职责:
- 经常需要坐;走;说话;听到;使用键盘的手,手指,处理,和感觉;弯腰下跪,克劳奇,扭曲,达到和延伸。偶尔需要移动校园。
- 偶尔抬起和/或移动到20磅。
- 可能需要旅行取决于业务需求。
- 这份工作所需的特定视觉能力包括愿景,色觉,周边视觉,深度知觉和功能调整焦点。
- 这里描述的物理要求代表那些必须满足的一个员工到成功执行这项工作的基本功能。合理的住宿可以使残疾人能够执行必要的功能。
- 通常是温和的环境温度和噪音水平。
附加信息:
- 这个职位需要6到12个月的任务在晚宴过后,俄勒冈州或英特尔爱尔兰的位置。
- 职位要求40%旅行,愿意延长工作时间,包括晚上,周末和假期。
- 需要有效的驾照和护照。
- 旅行在美国和国际上的能力。
EOE AA M / F /经验/残疾
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