CS - DUV客户支持工程师-新竹

介绍工作

在ASML部门客户支持(CS)负责维护、维修和持续改进ASML系统在客户的位置。

角色和责任

——客户支持组织负责资格,修理和维护ASML系统在客户现场,负责必要的技术转让给客户。
客户支持工程师(CSE),一个大使荷兰阿斯麦公司必须支持的第一行ASML系统的维修和保养。
——CSE将接口与客户、同行,当地二线支持和管理员工以确保及时、准确的支持。
——CSE必须能够明确关键利益相关者之间的技术交流,组织和业务涉众与驾驶特定客户的可用性。
——分析、诊断和故障排除设备问题通过电话或客户的网站。
——执行、修理、改造和预防性维修设备安装在客户的网站。
——定期提供帮助、指导、领导和技术援助,大三或缺乏经验的现场服务工程师;可以作为客户网站的领袖。
——维护和管理分配安装设备基础。这包括提供主要支持、预测、进行客户支持会议,并确保与客户定期沟通。
-协助客户收据、安装和测试公司equipment.Confidential万博苹果手机客户端
——进行设备故障诊断、分析和调试安装或操作活动的支持。
——提供服务教育客户的服务和操作人员。
——确保零件是可用的和指定的服务需求。
——保持适当的工具和要求。
——旅行所需的目的表现在客户的网站或服务活动为其他客户服务工程师回填。
——完成服务,费用报告,和其他行政责任按照程序和主管的批准。
——使用公司改万博苹果手机客户端进的技术文档,并提供反馈。
——执行指定的其他职责。

教育和经验

BS /女士主修机械,电子/光电,控制工程,物理或其他相关领域

——工厂光刻领域经验优先
——半导体制造过程的经验或知识优先

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

-良好的沟通技巧和英语语言的命令
——必须是一个强大的团队精神,支持和分析技能和良好的工作习惯

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

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