CS - EUV希娜升级领袖新竹

客户支持

其他技术工种

简而言之

位置

台湾新竹

团队

客户支持

工作经验

3 - 7年

工作类型

其他技术工种

旅行

10%

发表:30 +天前 工作ID:j - 00256605 - 907

介绍工作

你是一个团队球员想要才华横溢,可见在ASML CS EUV组织?申请这份工作帮助CS通过大幅领先的升级在逻辑上和你的沟通技巧在当地团队,达成协议GSC, d和e有效地解决这个问题。

角色和责任

Drivecritical升级效率和有效作为管理员FieldTechnical CS的支持领域的网站,直到问题得到解决。
Communicateand罢工多党之间的协议客户,当地团队,GSC, andD&E在技术升级。
Helplocal组织具体问题和帮助请求向GSCand d和e升级妥善并及时。

作为一个主要联系人criticalescalations网站:
了解politicalsituation和紧迫性。
支持、识别和resolveexceptions标准升级的过程。
Leadingcross-competency和高复杂性的技术讨论。
保持本地升级哇,holdstakeholders负责升级程序
引发现场支持基于请求的onescalation过程
铅与escalationorganizations沟通(包括客户)和维护优先
确保服务订单质量&thoroughnessincluding PCCSIM andescalation评价识别的教训。
监控和驱动升级进步。
执行CS PL CIP团队问题解决联合结构问题。
Flexibilityfor支持&领导重要的升级
BeforeEXE希娜装运,需要去问,我们培训和做peopleconnection。
详细内容将取决于CS现场技术支持经理的任务。

教育和经验

科学与工程本科(或以上)学位(物理、机电一体化、电子、化学、航空航天工程、工艺技术、等);万博manbetx官网登录或同等经验。

至少2年的经验在ASML客户服务或产品相关工程的位置。

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

能够有效领导讨论逻辑上和narrowdown问题。
精通andfluent英语会话和演讲能力。
被用来undermulti-culture和国家的环境中工作。
高意识的生命周期escalationto开车迅速升级。
抗压力和强大leadershipto困难的任务。
多个任务和有能力setthe正确的优先级。
能力来识别stakeholdersin复杂的工作环境。
海外和国内travelingbased要求的灵活性。
杰出的沟通能力对GSC桥localteam, d和e
强有力的承诺和领导themindset永不放弃。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

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