DUV——客户支持工程师——台积电

介绍工作

ASML我们汇集了最具创意思维在科学和技术开发光刻机关键生产更快,更便宜,更节能的微芯片。万博manbetx官网登录我们设计、开发、集成、市场和服务这些先进的机器,这使我们的客户-世界领先的芯片制造商减少尺寸和增加他们的芯片的功能,进而导致更小、更强大的消费电子产品。我们的总部设在Veldhoven,荷兰,和我们有18个办公地点在钱德勒在美国包括主要办事处,亚利桑那州,圣何塞和圣地亚哥,加利福尼亚,威尔顿,康涅狄格,晚宴过后,俄勒冈州。

客户支持组织负责安装,资格,修理和维护ASML系统在客户现场,负责必要的技术转让给客户。本地站点客户支持分支执行资格,修理和维护特定区域内的客户。

工作任务包括作为网站的一个重要组成部分为台积电启动客户支持团队他们启动一个新的高科技工厂凤凰城的北部。

这个职位需要访问控制技术出口管理条例中定义(15 C.F.R.§730节)。万博manbetx官网登录合格的候选人必须等合法授权访问控制技术开始工作之前。万博manbetx官网登录业务需求可能需要ASML继续候选人资格立即访问控制技术。万博manbetx官网登录

角色和责任

CSE工程师负责安装、资格、修复、维护ASML系统在客户现场,负责必要的知识转移给客户。接下来,CSE从事健康监测工具。CSE预计也将定义和推动持续改进在当地的网站。

CSE主要职责:

• 确保一个安全的环境在任何时间在执行任何服务行动。
• 在客户的位置安装设备,包括设备新功能,卸载组件,检查是否有损坏、装配、调整和测试。
• 分析的适用性、准确性和遵守设计规范。
• 评估和诊断问题并进行适当的修复工作。
• 必要时方便地升级问题支持资源。
• 工作与同事、客户和现场支持隔离和解决问题。
• 维护和优化设备每天增强功能和防止问题。
• 培训客户使用和日常维护的设备。
• 回答客户的问题,协助客户以专业的方式。
• 作为一个资源为用户日常故障。
• 建议适当的操作的用户正确的故障和可能建议修改用户程序。
• 执行管理和协调职责,包括pass-downs、工作指令,现场服务报告,系统问题报告,月度报告。
• 准备一个独立的基础上编写技术报告。
• 对经验较少的ASML人员提供适当的支持和帮助。
• 这个位置报告的持有人DUV技术运维支持经理和向客户提供间接和直接的支持,和直接的升级和技术支持业务。

教育和经验

• 立场倾向于一个工程领域的本科或同等经验。
• 工程师有0 - 2年ASML DUV光刻/ Yieldstar经验者优先。
• 口头和书面英语语言技能。
• 机械能力和知识的气动、液压、电子、半导体和流程,及相关软件。
• 演示了使用计算机应用的经验,包括数据分析工具,文字处理,电子表格和演示软件。

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。

茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

• 可以观察和应对人和情况和与他人交流的过程中遇到的工作。
• 可以学习和应用新的信息或技能。
• 必须能够读取和解释数据,信息和文件。
• 强大的客户关注和致力于客户满意度通过优先级,质量,效率和专业性。
• 完成作业的能力和对细节的关注和高精确度。
• 能力要求环境中有效地执行和不断变化的工作负载和最后期限。
• 结果driven-demonstrate所有权和问责制。
• 识别瓶颈并推动改进。
• 独立工作或作为团队的一部分,在无人监督的情况下完成作业。
• 展示开放、清晰、简洁和专业交流。
• 能够建立和维护合作的工作关系经理,同事和客户。
• 根据一组严格的工作程序中提供时间表。
• 培训和指导工程师和客户的员工的能力。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

• 职位要求作业在台湾学习技术,操作,和文化差异的台积电客户和当地ASML组织。完成后,团队将定位在亚利桑那州,支持台积电新网站。
• 职位要求40%旅行,愿意延长工作时间,包括晚上,周末和假期。
• 需要有效的驾照和护照。
• 旅行在美国和国际上的能力。

作用在办公室

职责:

• 经常需要坐;走;说话;听到;使用键盘的手,手指,处理,和感觉;弯腰下跪,克劳奇,扭曲,达到和延伸。偶尔需要移动校园。
• 偶尔抬起和/或移动到20磅。
• 可能需要旅行取决于业务需求。
• 这份工作所需的特定视觉能力包括愿景,色觉,周边视觉,深度知觉和功能调整焦点。

EOE AA M / F /经验/残疾

需要知道更多关于在ASML申请一份工作吗?阅读我们的常见问题。