CS - HMI能力工程师-新竹

客户支持

其他技术工种

简而言之

位置

台湾新竹

团队

客户支持

经验

3 - 7年

学位

工作类型

其他技术工种

旅行

30%

发表:30 +天前 工作ID:j - 00246714 - 398

介绍工作

爱马仕维视Inc . (HMI) ASML公司一直致力于研究和开发最先进的电子万博苹果手机客户端束检验(EBI)工具和解决方案领先的半导体制造晶圆厂

ASML埃因霍温附近是一个高科技快速发展的荷兰公司总部进行与当地办公室在我们的万博苹果手机客户端全球客户(如英特尔、IBM、三星)作为半导体行业的市场领导者,阿斯麦公司设计和制造复杂的光刻系统。当地办事处的客户服务部门包括在每一个客户的网站和一个专家小组来支持这些当地团队当遇到复杂的技术问题。

角色和责任

CS SE能力工程师的任务是使我们的服务工程师在现场,成功在支持我们的客户。
作为专家你将函数之间的技术接口CS当地组织和阿斯麦公司主要为大容量/ HMI产品团队安装基地。在这个角色,你将负责所有知识的完整性和质量,工具和备件所需(=服务组合)诊断、修复和恢复ASML ebeam系统安装在客户的工厂。
你把深入子系统与领域知识经验和能力整合到全球最佳实践。你的CS字段旁边的同事,您将接口开发与工程、制造和供应链部门。
你的意识的环境现场服务同事执行维护,使您能够识别和解决差距在我们的服务组合和交付最终用户反馈在所有相应的改进项目。
ASML产品生命周期中你将有以下职责:
进行深入分析大容量的结构性问题在客户安装基地网站。
识别ASML产品的结构改进设计和估计他们对CS操作的影响
确定结构的改进服务组合和在全球实施CS
握手并验证服务组合提供新产品和新功能的开发和工程在维护工厂需求的团队能够执行维护独立的外部支持。
和维护所有相关知识转移到计算机科学领域工程师以文档的形式,培训和知识转移。
该行业客户支持(CS)负责维护、修复和持续改进ASML系统在客户的位置,以及转移所有相关知识和支持客户的使用这些系统在他的生产过程。CS中央负责,有效支持由当地办事处的客户可以通过提供知识、技术支持和流程支持办事处。

教育和经验

硕士学位技术科学(物理、机电一体化、电子、化学、航空航天工程、工艺技术、等)或同等经验。万博manbetx官网登录
ASML知识结构改进过程和项目经验是首选的专业技术水平

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

把事情做好”的心态
积极的态度
很强的分析能力
人际交往能力(能与wellto他人,同事和客户)
有效的沟通者在英语(bothoral和写)
以顾客为中心
团队合作精神
耐压力

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

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