客户支持能力的工程师

介绍

你是挑战,提供最好的服务解决方案的复杂系统?你有实践经验和良好的分析能力,补充技术背景?我们正在寻找像你这样的人加入我们的能力工程专家组。

能力工程专家小组的一部分客户支持(CS) DUV工程部。部门交付的使命ASML扫描仪的完美的服务解决方案和产品,提高我们的效率维护、安装和搬迁业务领域的同时减少成本。

工作任务

你将函数之间的技术接口CS世界各地的当地组织和ASML总部。你使全球合作安全CS长期的野心。CS能力专家,你负责的完整性和质量服务解决方案,需要诊断、修复,恢复和升级ASML DUV系统安装在全球客户的晶圆厂。你函数之间的技术接口CS当地组织和ASML总部。你使全球合作安全CS长期的野心。

此外,您将深入的技术知识与实际现场经验来实现全球最好的服务实践。你的CS字段旁边的同事,您将与ASML关键领域的发展和合作工程(d和e),制造业和供应链。你的意识的环境中你的现场服务同事执行维护和升级,使您能够识别我们的服务和驱动解决方案领域的差距问题在CS的团队。这需要你用你的工程技能结构性问题的深入分析,确定可能的改进和对经营目标的影响进行量化,以帮助设置正确的优先解决什么,不是。此外,您在Veldhoven交付最终用户反馈,改进项目。

工程师在现场认出你的技术专家,他们可以联系问题和后续推出的结构性问题和解决方案。你确保CS域组织准备工作,确保服务的质量和完整性(作业指导书、零部件及工具)和分享知识。

工作描述

主要任务和职责:

• 建立和维护专业技术能力区域(如软件、计量、传感器或光学、流量和温度,控制晶片阶段)。
• 验证和支持推广的解决方案。
• 握手并验证服务的新产品和功能由d和e CS域组织启用独立操作。
• 和维护所有相关知识转移到计算机科学领域工程师以文档的形式,培训和知识转移。
• 促进和维持一个全球网络的能力。
• 参与跨部门的项目,使未来的CS路线图和作为主题专家。主题可能是你的能力领域外但将主要在CS中使用的工具和流程。

• 将VOC对中央团队Veldhoven(或威尔顿、美国)。

与设计师合作接口团队:

• 深入分析安装基础的结构性问题在客户的机器。
• 量化的影响对操作目标的结构性问题。
• 定义解决方案领域组织的技术水平。

教育

高等技术学院或大学(技术)(B.Sc. / moran)。在工业工程,生产/制造工程,机械工程,机电一体化或其他相关工程领域。

经验

至少3年的工作经验(技术)。更多的工作经验是一个受欢迎的优先。

个人技能

• 灵活但结果驱动的。享受快速变化的环境中不断prioritizationof任务是关键。
• 全世界都喜欢与各种利益相关者和交叉能力。
• 积极的态度和主动。
• 分析能力。
• 对学习和分享知识的热情。
• 团队精神和优秀的沟通技巧在一个多元文化的工作环境。
• 优秀的英语口语和写作能力。
• 高达10%的时间旅行的能力(post-COVID)。

上下文的位置

该行业客户支持(CS)负责维护、维修、搬迁ASML测量系统的改进和升级ascontinuous在客户的位置。我们也都转移相关知识和支持客户的使用这些系统的生产过程。

我们提供:

• 一个年轻和ambitiousenvironment个人发展中心。
• 在你的工作大自由度andindependence。
• 大责任的项目和团队将参与其中。
• 全球国际workingenvironment Veldhoven和在我们当地办事处。

其他信息

申请时,请同时上传简历(英语)和动机信(英文),这个特定的位置

这里有一些链接你可以更好地理解什么是ASML:

• https://www.youtube.com/channel/UCIT9d3JjHEnsVi_w9guSXvA
• www.porsat.com
• https://www.linkedin.com/万博苹果手机客户端company/asml/