数字平台NPI项目领导,客户支持

介绍工作

你知道工程师在现场需要执行他们的服务吗?你知道怎么开始执行一个项目没有明确的范围?你能管理变更没有权力和影响力?如果是这样那么数字平台项目领导的角色——客户支持的机会。

在数字平台和服务(DPS)单位客户支持(CS)新产品介绍(NPI)团队管理的引入新技术在虚拟计算平台(VCP)系统在ASML全球服务机构。你会意识到团队一起,一定数量的目标,以确保全球服务机构可以执行服务交付满足客户服务水平协议的达成目标所定义的业务成本。

角色和责任

CS数字平台项目领导(PL),你的所有权和负责一个或多个NPI项目(s)推出的产品的客户。整个NPI项目(s)的不同阶段你会有各种各样的职责:

• 确保要求的字段将被纳入服务的设计和开发混合(工具、程序和备件),而将需求转化为成本信息;
• 跟踪需求遵从性。控制组织定义,并确保在降低风险;
• 定义服务和计划相关的解决方案(包括操作水平协议);
• 摄入设置和操作问题,解决方案推广过程所有目标(XLD DOA,部分使用、…);
• 确保领域所需的信息准备本身(蓝图和缓冲区)和驱动执行领域和部门请并报告状态;
• 生成CS的关键决定交付产品生成过程,以确保跨部门批准所有NPI服务;
• 一起工作与几个不同的团体在ASML:系统工程、开发、工程、制造、物流、产品管理和CS当地组织;
• 对各自的团队反馈的经验和教训。

教育和经验

• 硕士学位或学士学位,电子或软件工程;
• 丰富的项目管理经验,引进新产品;
• 之前参与多功能和复杂的利益相关者管理项目;
• 背景的软件和IT开发和推出的解决方案;
• 之前参与高新技术产业优先。

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

• 强烈影响技能:能够激励,开车,引导和组织的各级说服别人;
• 创意,减少歧义,关注客户的需求;
• 强大的协商沟通技巧(多元文化和不同级别);
• 可靠的服务、过程、项目和变更管理技能;
• 雄厚的技术背景,开车向解决方案交付时间;
• 面临着技术和业务挑战时优秀的分析能力;
• 怀孕的能力和维护全球的概述;
• 工作非常独立,但是在团队中很好地结合多个PL的报道成一个CS。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

PL c数字平台,您将直接向CS DPS小组经理和CS的团队进行新产品(NPI)和运行操作。

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