Cymer -现场服务工程师-台南

介绍工作

提供现场通过性能的现场服务支持安装,升级,维修和维护复杂的资本设备和系统。故障排除解决问题直接或通过引用先进技术支持资源的问题。作为一个客户服务支持,指导客户操作和维护的系统。

角色和责任

•分析、诊断和故障排除Cymer设备问题通过电话或客户的网站。
•执行安装、修理、改造、升级和预防性维护Cymer设备安装在客户的网站。
•安装设备维护和管理分配的基础。这包括提供主要支持、预测、进行客户支持会议,并确保与客户定期沟通。
•协助客户收据,公司设备的安装和测试。万博苹果手机客户端
•进行设备故障诊断、分析和调试安装或操作活动的支持。
•提供服务教育客户的服务和操作人员。
•确保零件是可用的和指定服务需求。
•保持适当的工具,是必需的。
•旅行所需执行的目的服务活动在客户的网站或其他Cymer回填现场服务工程师。
•完成服务,费用报告,和其他行政责任依照Cymer的程序和主管的批准。
•使用改进的万博苹果手机客户端公司技术文档,并提供反馈。
•执行指定的其他职责。

教育和经验

需要一个大专文凭与技术重点和至少四(4)年的现场服务工程经验或技术领域的学士学位有两(2)年现场服务工程的经验。

•至少一(1)年经验在光学、激光、半导体制造设备和/或经验者优先。
•激光和真空经验者优先。
•已经导致了一个安装或大大促进了产品的成功安装在多个网站。
•需要使用以下软件包经验:Excel, Word、PowerPoint、虚拟仪器、互联网协议和计算机网络。

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

•良好的书面和口头沟通技能。
•分析数据和报告问题的能力,完成准确、全面的服务报告,和其他技术人员沟通技术问题。
•能力收集、翻译和分析数据并采取行动的基础上有效地报告问题尽管书面和/或图形表示的数据(详细事后实足抽象、趋势分析、故障统计数据,等等)。
•出色的客户服务技能,一个坚实的基础和建立关系的重要性的理解。
•中级技术知识的电子产品。
•能够促进解决技术难题。
•安装应用先进知识的能力、维护/维修、故障诊断模块和系统水平,同时寻求专业知识更高级的现场服务工程师的要求。
•阅读能力和分析光学机械和电子图表。
•必须能够成功地满足客户网站访问要求,比如:背景调查,安全培训,洁净室(净化服和呼吸器)的访问。
•能力通过空气和汽车旅行大约20%的时间。
•地区——口头和书面英语能力者优先。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

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