人力资源过程改进专家

介绍工作

现在是时候跳上人们服务!在我们的快节奏、快速变化的商业环境的人服务使其运作方式的转变,以确保我们的客户更有效地满足需求。这意味着我们进一步建设我们的团队,不断寻找机会进一步专业化和个性化的服务。除此之外我们还实现了一个新的人力资源信息系统,对我们如何经营产生重大影响。所以,比这更令人兴奋的是这种变化的核心;作为人与人之间的连接销服务欧洲组织,全球人服务的发展和客户的业务?

角色和责任

欧洲人服务员工和经理在欧洲的主要联络中心(位于荷兰)和负责管理所有Hire2Retire操作流程。我们前后办公室的同事是第一个接触点,供员工问题或请求。作为人力资源过程改进专家,你是我们的同事的联络的深度支持和及时调查解决更复杂的问题。你是一个专家在(人)服务领域,不断改善我们的流程,工作方式和知识库。你负责,但不限于:

• 推动标准化、简单化、自动化和提高效率与相关流程。
• 翻译新的/变更流程知识库和流程执行。
• 参与(改进)项目,维护自己的知识和技能。
• 为故事生成见解使用趋势分析,用数据来做出明智的决定。
• (人)服务领域专家和处理调查从二级的角度来看,见解的流程和工作方式是必要的。你在一个专业和高效的方式解决问题。
• 积极配合相关专业团队构建知识和升级案例来组织,指导和更深层次的需要澄清的过程或异常。

教育和经验

你有一个人力资源学士或硕士学位,工商管理或其他相关专业。

• 2至4年的工作经验。上下文感知例如深度与实际应用相结合。
• 打个良好的判断能力,整合输入和需要从几个来源。
• 项目管理技能。
• KPI管理经验。
• 体验使用趋势分析生成的见解讲故事和使用数据来做出明智的业务决策。

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

• 咨询敏捷&风格灵活地理解客户需求。
• 优秀的持续改进。
• 在变化的环境中工作的能力以满足要求的最后期限和时间尺度。
• 表现出了完整性和灌输的信任。
• 显示个人所有权。
• 显示平衡3 Cs在客户接口对员工、管理者和人力资源的同事们。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

这个工作将驻留在地区的人服务。你将报告的团队领导卓越运营团队。你的主要利益相关者将前台与后台的同事,5 - 15人服务专家同行,人力资源专业知识(第3层)和相关团队,以及人力资源和外部各方。你会参与地区和全球会议,项目和持续改进。办公室的位置是Veldhoven。

前方激动人心的变化,此刻人们服务的地方:我们是一个非常热情的团队,期待能在这个动态过程的一部分。这个角色提供了一个独特的机会在ASML有助于未来的人力资源。

如果你对这个职位感兴趣,请将简历和求职信。

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