人力资源-人力资源服务代表新竹

介绍工作

这个角色将是总部位于台湾新竹,负责与员工互动,经理和人力资源的同事们在亚洲通过提供见解和解决不同的场景通过我们的人力资源系统或电话。

这个角色将负责完成各种人力资源职责,反映了对一个或多个国家巨大的多样性和复杂性,包括但不限于:数据收集、沟通、查询处理、合规、报告生成。这个职位的工作通常是重要和机密性。他/她将在人力资源培训实践,政策,程序和系统。

角色和责任

第一次接触点为员工和经理对所有通用人力资源主题。提供自助服务的支持,确保准确、有效的交易和提示调查解决。

从第一次接触处理查询,查询注册、升级和解决在专业和高效的方式——在第一次和端到端的工作方式。
支持客户在人力资源门户网站和相关的在线工具完成交易。
提供业务咨询支持和管理服务作用的过程。
执行客户相关的数据收集。
工作根据定义标准,符合的端到端流程和当地的法规遵循。
升级情况指导和澄清的政策和程序是必需的。
积极参与并确定了以客户为中心的改进改善项目。推动标准化、简单化和自动化相关的流程。
确保满足服务水平协议和高水平的客户满意度。
维护自己的知识和技能和更新知识数据库。

教育和经验

Bacheloror人力资源或相关领域的硕士学位

3 - 5年
工作经验或ServiceNow可能是一个大+

技能

在科技的前沿,你永远有新挑战和新问题来解决,合作是唯一的方法。你不会在筒仓工作。相反,你会创造性的一部分,动态的工作环境中,你会与支持的同事合作。总有空间创意和独特的观点。你会有选择的灵活性和信任如何最好地解决任务和解决问题。
茁壮成长在这个工作,你将需要以下技能:

英语流利;能够与跨国交流的同事在日常基础上
能够始终如一地交付高质量的客户服务专业和高效的方式。
人力资源流程,系统的知识和政策。
咨询敏捷&风格灵活地理解客户需求和处理广泛的客户。
能够快速的信息网络中找到自己的方向
在变化的环境中工作的能力以满足要求的最后期限和时间尺度。

多样性和包容性

ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端

其他信息

这个角色是亚洲人服务顾问团队,向团队领导报告。我们的目标是提供解决方案与通信个人在人力资源领域相关的活动。你会触摸整个人力资源政策和end2end过程提供退休,这就是为什么我们需要你提供专业解决方案的利益相关者(HRBP,经理和员工)。除此之外你将代表团队参与全球或地区项目和会议。

高品质的人是我们公司的主要资产。万博苹果手机客户端认识到这一点,我们提供具有竞争力的薪酬和福利来吸引和留住最好的人,让他们分享成功构建。我们的奖励哲学是吸引和留住公司内部具体的专业知识和能力通过提供竞争力的薪酬方案在ASML活跃的当地市场。万博苹果手机客户端

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