简而言之
位置
日本广岛
介绍工作
我们正在寻找现场服务工程师在客户现场工作,在ASML在广岛位置。
改变工作是适用的。
这职位适合那些想做工程师使用本机日本/流利的英语水平。
工作任务
*决定了“什么”要实现和监控的解决问题。在全球背景下工作。
*的势力范围广泛的产品/功能,操作与对组织的影响,区域水平和计划
*贡献,解释,建议或支持的影响
工作描述
团队和客户交互:
*需要在团队领导的角色。日常与客户的互动。
*接口通常与客户的高级工程和线经理的水平。
*是偶尔参与团队的账户。
具体要求:
在轮班工作/大多坐落在ASML在客户和。
具体的技术能力:
*是技术熟练的在一个较高的水平(L3)。增长知识模块1和2。通才更高水平的技术技能适用(L4)。
*知道几乎完整的产品/子模块主要的功能模块。集成了多个行业内相关活动/工作区域与其他部门/工作区域的活动。
*在长期运营故障团队,作为机器的父亲
解决问题
*有助于规划和程序在功能水平。
*编译解决方案的部分解决方案。在更复杂的问题情况下,CSE3分析并提出可能的解决方案。
教育:
机械或电子
经验:
2 - 3年现场机械公司客户服务经验。万博苹果手机客户端
半导体行业经验是理想的但不是必须的
个人技能:
专业的客户环境中交互:
*建议适当的行动来纠正故障,用户修改用户程序提出建议。确保技术的转移。
*有高技术的影响给客户。
发起和支持升级
*日常与客户的交互支持升级过程。可以作为一个升级的团队成员。
取得巨大成果
*主动采取所有权为解决问题,确保升级
*计划&优先能够解决几乎所有的问题没有帮助&是高度独立的立场的转变。能够集成所需的资源/团队解决90%的问题。
塑造未来:
*理解客户的需要。根据这些需求驱动内部变化。
激励他人合作
*团队合作工作无监督和项目工作,跟踪设备性能和准备技术报告。
*知识共享文档知识系统和访问方式。需要主动和所有权增加团队的技能和知识水平。能够指导新员工工程师&帮助整合从技术和程序的视角。作为一个技术团队的领导者
利用自己的力量
*是一个积极主动的团队成员在自己的功能区域
多样性和包容性
ASML是一个机会均等的雇主,价值观和尊重多元化和包容性的劳动力的重要性。政策的公司招聘,招聘,培训,促进人的头衔不考虑种万博苹果手机客户端族,肤色,宗教,性别,年龄,国籍,资深地位,残疾,性取向或性别认同。我们认识到,多样性和包容性是我们公司成功的驱动力。万博苹果手机客户端