客户支持工程师

——在客户的地点安装设备,包括设备新功能,卸载组件,检查是否有损坏、装配、调整和测试。分析的适用性、准确性和遵守设计规范。建议设计更改或替换材料在适当的时候。
——评估和诊断问题并进行适当的修复工作。工作与同事、客户和现场支持隔离和解决问题。
——维护和优化设备每天增强功能和防止问题。
——培训客户使用和日常维护的设备。回答客户的问题,协助客户以专业的方式。作为一个资源为用户日常故障。建议适当的操作的用户正确的故障和可能建议修改用户程序。
——执行管理和协调职责,包括pass-downs、工作指令,现场服务报告,系统问题报告,月度报告。准备一个独立的基础上编写技术报告。如果提供适当的支持和援助经验较少的ASML或当地人员。
——应该期望超过50%的时间在洁净室工作机械和电气设备。
——可以灵活,能接受加班工作
——主动与同事交流,向他们学习
——可以接受经理/领导者的安排根据公司的业务需求万博苹果手机客户端

教育水平:
——职位要求在工程领域本科或同等经验,机械能力,和知识的气动,液压,电子、半导体过程、相关软件,以及相关的。
——知识所需的安全程序。
——足够的口头和书面英语水平

个人技能:
-脱机分析能力
——分析技术和工具
——分析能力
——开放和沟通技巧
——热情和愿意学习