客户市场商人

作为一个客户市场商人你不断挑战之间的接口客户和ASML在所有DUV产品和服务。你必须学习和了解他们的问题,优先考虑它们,把它们转换成行动ASML组织。这些行动从业务的角度来看,针对组织中的所有相关部门。

工作任务

你的任务是把DUV业务客户。设置方向活动中的业务线(提单)和引导适用ASML运营部门为了确保和扩展,阿斯麦公司的市场地位,创造客户价值。

工作描述

• 主要接口从客户(s)(账户团队)提单;
• 知道发生在客户的网站,在市场和理解客户的需求;
• 驱动器NPI计划新产品在客户与内部开发组织和接口;
• 确保正确的产品提供新的商业交易(VPA);
• 保护和推动活动以满足业务目标客户;
• 管理客户升级和保护在ASML组织适当的跟进;
• 调查新商机的客户(如企业社会责任-客户特定要求);
• 椅子跨部门客户团队(d和e /程序、CS、销售、物流和质量);
• 涉及相关产品(经理)如果相关的客户;
• 定义了产品和服务元素路线图,根据客户问题;
• 独立开发和准备客户演示;
• 管理客户满意度和提高客户亲密;
• 确保一致的和一致的客户业务沟通;
• 驴竞争格局和定义手段来增加市场份额;
• 与客户服务团队来定义客户互动计划;
• 使用销售预测和战略规划,以确保我们的产品的销售和盈利能力。
  

教育

最低硕士学位在技术领域(例如工程或物理)。额外的教育业务(e。g MBA)很好,但不是必须的。

经验

• 8 +年的经验在类似的位置在ASML或我们的客户;
• 产品市场营销和产品管理经验与光刻应用知识;
• 与半导体全球客户工作经验;
• 领导跨职能团队全球业务经验;
• 商业意义。
  

个人技能

• 强烈的个性,一个真正的团队球员,果断,愿意积极主动;
• 经历了不同的领导风格和影响停电;
• 客户和研发之间建立桥梁,还剩下的ASML组织;
• 将复杂的问题来自客户为ASML部门日常运营;
• 优秀的演讲、沟通和人际技能;
• 强大的客户关注和致力于卓越;
• 解决方案的、精确和实用的结构方式;
• 口头和书面英语流利。
  

上下文的位置

在ASML提单DUV负责的完整产品组合深度紫外线(DUV)系统,包括损益表的责任。提单是由许多业务功能,如开发&工程(d和e)、销售、运营和采购。你到产品管理总监报告。

其他信息

国际旅行高达20% - -25%是这份工作的一部分。